個人情報保護に関する基本方針

株式会社きじま(以下、「当社」といいます。)は、当社が取得する個人情報(当社のウェブサイトをご利用いただきましたお客様からご提供いただきました個人情報も含みます。)を、この個人情報の保護に関する基本方針(以下、「本ポリシー」といいます。)に基づき、適切に取り扱い、保護に努めます。

1.個人情報の定義

    1. 個人情報とは、個人顧客、取引先個人、従業員等、全ての個人に関する情報であって、以下のいずれかに該当するものをいいます。

      ① 当該情報に含まれる氏名、住所、生年月日、性別、職業、電話番号、電子メールアドレス等により特定の個人を識別することができるもの。

      ② その情報のみでは特定の個人を識別できないが、他の情報と容易に照合することができ、この照合により特定の個人を識別できることとなる情報。

      ③ 個人識別符号(個人情報の保護に関する法律(以下、「個人情報保護法」といいます。)第2条第2項)が含まれるもの。

    2. 個人データとは、個人情報データベース等(個人情報保護法第2条第4項)を構成する個人情報をいいます。

2.個人情報の取得、利用目的

    1. 当社は、お客様ご本人の個人情報について、次の利用目的の達成に必要な範囲内で、適法かつ適正な手段により取得し、利用いたします。 当社は、お客様の個人情報を、次の場合にお預かりし登録させていただきます。

        ① 当社への各種資料請求、各種入会申込書、各種アンケート回答、顧客紹介、各種申込などでお届けいただいたお客様の情報

        ② 当社各種サービス、各種事業のご利用やお電話、メール等によるお問合せなど弊社とのお取引によりお知らせいただいた情報

        ③ 当社ホームページ内ウェブサイトでご予約を行うためにご入力いただいたお客様の情報

      1. ① お客様に対し、当社が取り扱うメニュー、贈答品及びお惣菜、お弁当、お届け料理等(以下、「当社メニュー」といいます。)や当社のサービスを提供するため。

        ② お客様ご本人から請求された当社メニューや当社のサービスに関連する資料、カタログをお届けするため。

        ③ お客様に対して、当社メニューや当社のサービスに関する情報提供や提案をするため。

        ④ お客様ご本人に対してダイレクトメール、チラシ、パンフレット、電子メール等による情報(当社メニューや当社のサービスお知らせに関連するメールなど)を提供するため。

        ⑤ 各種アンケート、キャンペーン等への応募受付及び当選者への連絡、プレゼント発送

        ⑥ ご同意いただいたお客様へのメールマガジン、各種お知らせ等の情報配信

        ⑦ 会員登録者の個人認証及び会員向け各種サービスの提供

        ⑧ 別途ご同意いただいたお客様への取材、アンケート要請のご連絡

        ⑨ 空メール送信者に対するURL情報の配信

        ⑩ 記事作成等におけるモニターや取材対象者の応募受付及び対象者への連絡

        ⑪ 本サービスに関するご意見、お問い合わせへの回答

        ⑫ 当社サービスレベルの維持向上を図るためのマーケティング活動

        ⑬ お客様のご予約の確認、お客様からのお問い合わせ対応、その他必要に応じたお客様との連絡をとるため。

        ⑭ お客様に掛売販売した場合の債権管理のため。

        ⑮ 市場調査、マーケティング、当社メニューや当社のサービスの研究開発改善、当社メニューや当社のサービスの販売促進のために統計的データとして分析・利用するため。

        ⑯ 別途お客様に明示し又は公表した利用目的のため。

    2. 当社メニューや当社のサービスについてお客様の利用状況や満足度を調査するため。
    3. お客様の個人情報を前項以外の利用目的で利用する必要が生じた場合には、次のいずれかに該当する場合を除き、事前にお客様ご本人に利用目的をご連絡し、お客様ご本人の事前の同意を得た上で、利用いたします。

        ① 当社もしくは当社メニューや当社のサービスに関連してお客様ご本人から寄せられたご意見、ご要望にお応えするため。

        ② 当社メニューのアフターサービス等を提供・実施するため。

        ③ 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様ご本人の同意を得ることが困難であるとき。

        ④ 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様ご本人の同意を得ることが困難であるとき。

        ⑤ 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。

        ⑥ 法令に基づく場合。

    4. 当社は、第1項の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲内でお客様ご本人の個人情報の利用目的を変更することがあります。利用目的を変更した場合には、変更された利用目的をお客様ご本人にご連絡し、または当社のウェブサイトにより公表いたします。
    5. 当社は、個人情報保護法第17条第2項各号に掲げる場合を除くほか、要配慮個人情報(個人情報保護法第2条第3項)を取得いたしません。

3.第三者提供

    当社が収集した個人情報はご本人の承諾を得た範囲内で利用することとし、承諾を得た範囲以外の第三者への 開示・提供は致しません。 ただし、次のいずれかに該当する場合は、その限りではありません。

    1. ① お客様の同意がある場合。

      ② 当社と個人情報の保護に関する取り決めを行っている業務委託会社に対して、お客様に明示した収集目的を実施すべく個人情報を開示する必要がある場合。

      ③ 統計的なデータとして、お客様個人を識別できない状態に加工した場合。

      ④ 行政機関から法的義務を伴う要請を受けた場合。

      ⑤ 法令に基づく場合。

4.お客様ご本人の個人データの開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去の停止

    1. 当社が保有しているお客様の個人データについて、お客様ご本人が、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去の停止をご要望される場合は、当社まで直接ご請求ください。当社は、個人情報漏洩防止、正確性、安全性の確保の観点から、法令の規定により特別な手続きが定められている場合を除き、遅滞なく必要な調査を行い、当該ご請求がお客様ご本人によるものであることが確認できた場合に限り、お客様ご本人の個人データの開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去の停止を法令の定めに基づき行います。なお、当社が定める請求方法の要件を満たしていない場合や、調査結果に基づき、請求内容が不当と認められた場合は、請求に応じることはできません。
    2. 前項の開示等の実施、不実施については、ご請求のあったお客様ご本人に対して遅滞なくご連絡いたします。なお、不実施の場合は、その理由を説明するよう努めます。

5.免責

    1. 当社のウェブサイトのご利用にあたり、お客様にIDおよびパスワードをご登録いただいている場合には、これらの管理に十分ご注意ください。これらの不正使用による損害については、当社は一切の責任を負いません。また、お客様が虚偽の事実または他人の情報をご登録された場合等には、当社は当該IDおよびパスワードのご利用を停止することがありますのであらかじめご了承ください。
    2. 当社は、当社のウェブサイトにリンクされている他のウェブサイトにおけるお客様ご本人の個人情報等の保護、取扱い等については、一切責任を負うものではありません。 また、当社のパンフレット、チラシ、メールマガジン等に、第三者の広告や外部のサイトへのリンクを含んでいる場合、 当社はリンク先のサイトにおける個人情報保護や、サイトの内容に関して、責任を負いかねますのでご了承ください。 また以下の場合、第三者による個人情報の取得に関し、当社は何らの責任を負いません。

        ① 本サービスに入力した情報により、期せずして本人が特定できてしまった場合。

        ② 本サービスからリンクされる外部サイトにおいて、お客様より個人情報が提供され、またそれが利用された場合。

        ③ お客様ご本人以外がお客様個人を識別できる情報(ID・パスワード等)を入手した場合。

6.関係法令等の遵守

    当社は、個人情報に関係する日本国の法令および個人情報保護委員会の定めるガイドライン等を遵守いたします。

7.本ポリシーの変更および告知

    本ポリシーの内容は、必要に応じて当社が変更することがあります。お客様へは、その都度ご連絡することはできませんので、本ポリシーの最新の内容は、当社のウェブサイトに掲載している最新版をご参照ください。

8.お問い合わせ窓口

    上記内容に関してご質問等がございましたら、以下連絡先にご連絡ください。

連 絡 先 株式会社きじま 個人情報問い合わせ窓口
住 所 〒244-0003 神奈川県横浜市戸塚区戸塚町3970
受 付 時 間 平日:10:00〜17:00
T E L 045-870-4068